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El teletrabajo como oportunidad de trabajo para las personas con discapacidad en España

Goytre, J.L., Un ejemplo de empleo de personas con discapacidad por teletrabajo en España: Proyecto Discatel. Revista Española de Discapacidad, vol. 1, nº 1, 2013, 233-239 págs.

En este artículo se describe la experiencia de Discatel, un proyecto dirigido a fomentar el teletrabajo entre las personas con discapacidad. Su objetivo principal es demostrar la posibilidad técnica y la rentabilidad económica y social del teletrabajo de contact center realizado por personas con alguna discapacidad física o sensorial desde su domicilio o un centro a distancia. La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) tiene entre sus objetivos la puesta en marcha de cuantas iniciativas sean positivas para la potenciación, el desarrollo y la calidad de servicio en esta actividad.

Temas: Buenas prácticas, Empleo ordinario

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